Documentar procesos ¿Qué es? || Document processes What is it?


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Hoy comenzamos con la puesta en marca de la documentación de procesos. Manos a la obra!.

Today we begin with the implementation of process documentation. Let's do it!.



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El primer paso en todo es analizar, descubrir, entender si existe algún mapa de procesos, o una especie de organigrama que podamos reutilizar, esto en el caso que ya tengas definidos algunos procesos sueltos que quizás poco a poco desaparecen por el poco uso.The first step in everything is to analyze, discover, understand if there is a process map, or a kind of organization chart that we can reuse, this in the case that you already have some loose processes defined that perhaps little by little disappear due to little use .


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Debes crear, construir o reconstruir un mapa de procesos, aún con sus subprocesos si los hay, Aqui debes colocar los departamentos que componen este mapa, todos los puestos y todos los datos que creamos conveniente.You must create, build or rebuild a process map, even with its threads if any. Here you must place the departments that make up this map, all the positions and all the data that we deem convenient.


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Luego que tenemos estos datos, necesitamos realizar un breve diagnóstico de cada uno de esos procesos descritos. Se debe tomar nota de los responsables de las actividades en cada proceso, y cuales son los resultados que se esperan. De esta manera se puede tener mayor claridad en la fluidez del proceso pudiendo identificar los posibles obstáculos y de esta manera se puede corregir y realizar las modificaciones que creas necesarias.After we have these data, we need to make a brief diagnosis of each of these processes described. Note should be taken of those responsible for the activities in each process, and what are the expected results. In this way, you can have greater clarity in the fluidity of the process, being able to identify the possible obstacles and in this way you can correct and make the modifications that you think are necessary.


Ahora debemos definir a los responsables y el tiempo para la documentación de cada proceso.

Now we must define who is responsible and the time for the documentation of each process.



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Cuanto tengas toda la información bien descrita ya puedes pasar al siguiente paso que es la redacción de la documentación de los procesos, aquí se deben definir quienes son los encargados de generar dicha documentación y los tiempos que requieren para realizarlo, aquí es importante que se estandaricen los registros, es decir: Se pueden utilizar plantillas para una mejor organización y empadronamiento.
When you have all the information well described, you can move on to the next step, which is the writing of the documentation of the processes, here you must define who is in charge of generating said documentation and the times they require to do it, here it is important that they be standardized records, that is: Templates can be used for better organization and registration.


Lo relatado en esta publicación es 100% de mi autoría, ha salido de mi cerebro por mi experiencia, fracasos y estudio de distintas fuentes. Cualquiera que quiera tomar parte de este relato puede solicitar el permiso correspondiente para hacerlo.


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Diseño: Banner realizado por @egonz


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