[ENG/PT-BR] A touchy subject: How to keep users active in the hive?

Você pode conferir a postagem em PT-BR!

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Browsing through the accounts I follow on #Hive, I could see that there are many profiles of Brazilians who do not have any activity, which is limited to creating posts or casting votes more widely, that is, in several different accounts.

Looking at PEAKD, many of these accounts last post the year 2020-2022, so we have a lot of downtime, although looking deeper, these accounts are still casting votes and claiming their curation returns, which to me , proves to be an automatic vote configuration, since we can configure these two actions easily through Hive Vote.

Some others even posted in 2023, but it's already been 1 month or more of inactivity. Of course, this is not only for Brazilians, it's just a sporadic example, as we have many active users who create amazing posts all the time.

As a moderator of the Brazilian community HiveBR, I believe it is an ethical duty of mine to always look at this information and try to think of something that adds value, brings new users and, above all, keep those who are already active here, committed and focused on continuing.

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I believe that in other communities this problem also exists, well, if it concerns its moderators and creators, then I don't know anymore, but, as a member committed to always trying to do the best for the community, I am sad and I confess that I am also apprehensive about this .

So where is the error? Who is to blame?

The problem

Our scenario here is not to bring new people to #Hive, but to keep those who are already there active!

What would be #Hive's biggest problem? Initially, I point out that it is not for everyone. It's no use calling trillions of people if they don't understand the true concept of what it's like to be here and work towards community and adding value.

Some are excited to be able to receive in dollars, just by creating content, something that in Brazil, only a select few can do in traditional media. Here, the amazing thing is that anyone can become known and earn exorbitant amounts on their posts.

Another problem, perhaps, is the technical knowledge that people must have in relation to understanding how a computer, internet, HTML, market, terms, acronyms, etc. works. There are countless things that require greater knowledge about everything that exists here.

What about Facebook? How does it work? One click, write your text, click the blue button and you're done. Simple interface and basic actions:

What about #Hive? Oh! My God:

We're almost PHP programmers with CSS and all it takes is a Dreamweaver to make our website, but really it's just a post about something we like or that happened to us.

Can you understand a little about the X of this complicated equation?

And who has mastered the platform and earns well? How are they? I have the perfect example for you!

Sorry about this painted image, but, really, I don't know if it's a good idea or if it violates any rules, taking a profile to show as an EXAMPLE, so let's not expose so much.

The last three posts were in August 2022, three days in a row getting high values. Opening an observation, for me these are pretty cool values, because I only reach my 20s, with Splinterlands posts, so why did this user stop posting? What happened?

It could be a lot, something personal, or just a disbelief in the value of the token, there's no way to know, but maybe the platform isn't failing to explain something? Encourage something? Create a way to show that it is normal in a financial market for values to rise and fall?

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We can see that the value of #Hive wasn't even that low these days, close to what it is today, could this be the problem?

So, how do we want to demand that people come or stay, if there is still something missing, what really “holds” them here? Financial feedback? Knowledge? Community? Fame? Status? Friendships? Simplicity?

The (Possible) Solutions

These points are raised with what I perceive here, I am far from being the owner of the truth. So what could be done to solve these problems?

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Simpler Interface

My first idea would be to facilitate the interface for those who have just joined, familiarizing themselves with #web2 platforms, thus, assimilating the common points, it would be easier to understand, in a simple and quick way, what a post is, as well as how to choose one community, tags and formatting codes.

Among the front-ends I've worked with, I believe that Liketu is the simplest possible one, assimilating very well with Instagram.

Focus on "assimilate" and not on "equalize", it's not the same, it still requires a little knowledge from the user, but I believe it's the closest thing to something that technically everyone they've been messing around for some time now.

Even though they still have a lot of new terms, Liketu is focused on photos, so the text doesn't need to be so well formatted or edited anything too big, here, it would be to explain to a new user just how to choose a community and tags and how to choose your 10 photos to upload.

Thus, mentally he manages to create triggers and memories to walk with his own legs for a while and after taking greater security, he could risk other types of posts.

Of course, I could not fail to mention, the biggest news of these last few days, LeoThreads, which resembles Twitter, again, something that the #web2 user would already understand best how to use:

I believe that by providing greater security and simplifying things, it can motivate the user to continue posting every single day, so that he would simply change his #web2 addresses that he already uses for #web3 addresses and applications.

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Models

Yes, the terrible templates, just a quick mention, there could be ready-made templates available for users with a reputation up to the number 50 or 60, so he would just go in and change some parts of the text and that's it!

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I know it's something that can be bad and get the new user used to it badly, but again, making it easier for him, he might be excited to change what he already uses out there, for the #Hive in here.

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Remuneration and Withdrawals

We need to touch on this subject. Many people join #Hive in search of knowledge, new friendships, new interests, learning about cryptocurrencies, but we cannot deny that anyone has the right to add all this to a remuneration, which is possible from the first moment here.

The process is quite confusing, terms like Hive Power, Hive token, Swap.Hive, Stake, Power Down, Powe Up, HBD, Savings, Binance, brokers, etc.

This is crazy! In my opinion, all this information and this difficulty in having your remuneration truly fall into your pocket, ends up alienating the user: he has a huge amount of work to post something and then, after all the hard work, another battery of actions to send the hive token to a brokerage to convert there and then who knows what else.

Could this be facilitated in any way? I imagine it's not #Hive's problem, but is there any video, text, tutorial or explanation that shows how this process works? Perhaps applying a financial education, explaining that one part you can take and the other part is a good idea, reinvesting in #Hive, would create users who would understand from the beginning that this is not a “farm” place (check it out, another term!).

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A Little More Understanding

I don't want to extend this post much longer, because I know it's already huge, so I won't talk about all the ideas I have, but one of them is something I realized from the beginning, sometimes there's a lack of Understanding on the part of of all.

We often make mistakes for a simple mistake and these mistakes can be punished with a “downvote”, a “mute” or unfriendly words in the comments. Is this really necessary?

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Those who are starting at #Hive, or even those who have been there for a while, may not understand all the rules and etiquettes, so sometimes when making the mistake and receiving a negative notification, it can be extremely demotivating, causing even longtime users, leave the platform alone.

It is necessary to know how to differentiate, or at least try, from those who just want to make money and leave, from those who really love #Hive and believe in it, as a source not only of remuneration, but of knowledge!

Thus, recognizing and giving merit to those who really invest in our dear #Hive, which can be more generous votes, supportive comments or sharing a post you liked somewhere else, this becomes a very nice motivation for the user to remain active here , for this determines that he was recognized among the rest.

Conclusion

These are just a few points, I believe it's just the tip of the iceberg and my goal is just to spark this discussion of ideas, precisely to prevent that many members stop posting or stop being active.

I was scared by the “ghost”, abandoned profiles that I saw today and I wonder: what if they were all active? How awesome would that be! We would have a strong community, with many members creating quality posts and adding a lot of value to #Hive.

In this way, we fight not only to bring and teach new users how everything works, we also focus on motivating those who have believed in the project, and do their best to create cool content and spread the #Hive to everyone!

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Navegando por entre as contas que sigo na #Hive, pude perceber que existem muitos perfis de brasileiros que não possuem nenhuma atividade, esta que se resume a criar postagens ou realizar votos mais espalhados, ou seja, em várias contas diferentes.

Olhando pelo PEAKD, muitas dessas contas tem como ultima postagem, o ano de 2020 a 2022, então temos bastante tempo de inatividade, apesar de que olhando mais a fundo, estas contas ainda realizam votos e reivindicam seus retornos de curadoria, o que para mim, demonstra ser configuração de voto automático, já que podemos configurar essas duas ações tranquilamente pelo Hive Vote.

Algumas outras, até fizeram postagem em 2023, mas já tem 1 mês ou mais de inatividade. Claro que isso não está agregado apenas a brasileiros, é apenas um exemplo esporádico, pois temos muitos usuários ativos que criam postagens incríveis a todo momento.

Como moderador da comunidade brasileira HiveBR, acredito que seja um dever ético meu sempre olhar essas informações e tentar pensar em algo que agregue valor, traga novos usuários e principalmente, mantenha os que já estão ativos aqui, empenhados e focados em continuar.

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Acredito que em outras comunidades este problema também existe, bem, se preocupa seus moderadores e idealizadores, aí já não sei, mas, eu como membro empenhado em tentar sempre fazer o melhor pela comunidade, fico triste e confesso que, também fico apreensivo com isso.

Então, onde está o erro? Quem é o culpado?

O Problema

Nosso cenário aqui, não é trazer novas pessoas para a #Hive e sim, manter as que já estão dentro ativas!

Qual seria o maior problema da #Hive? Inicialmente, aponto que ela não é para qualquer um. Não adianta chamar trilhões de pessoas, se elas não entenderem o verdadeiro conceito do que é estar aqui e trabalhar em prol de comunidade e agregação de valor.

Alguns ficam entusiasmos de conseguir receber em dólar, apenas criando conteúdo, coisa que no Brasil, apenas alguns eleitos conseguem nas mídias tradicionais. Aqui, o incrível é que qualquer um pode se tornar conhecido e ganhar valores exorbitantes em suas postagens.

Outro problema, talvez seja o conhecimento técnico que as pessoas devem ter em relação a entender como funciona um computador, internet, HTML, mercado, termos, siglas, etc. São inúmeras coisas que exigem um conhecimento maior sobre tudo o que existe aqui.

E o Facebook? Como ele funciona? Um clique, escreva seu texto, clique no botão azul e pronto. Interface simples e ações básicas:

E na #Hive? Oh! Meu Deus:

Somos quase programadores de PHP com CSS e só falta um Dreamweaver parar criarmos nosso site, mas, na verdade, é apenas uma postagem sobre algo que gostamos ou que aconteceu conosco.

Conseguem entender um pouco sobre o X desta equação complicada?

E quem já dominou a plataforma e ganha bem? Como eles estão? Tenho o exemplo perfeito para vocês!

Desculpem sobre essa imagem toda pintada, mas, realmente, não sei se é uma boa ou se fere alguma regra, pegar algum perfil para mostrar como um EXEMPLO, então não exponhamos tanto.

As últimas três postagens foram no mês de agosto de 2022, três dias seguidos pegando valores altos. Abrindo uma observação, para mim são valores bem legais, pois só chego na casa dos 20, com as postagens de Splinterlands, então, por que essa usuária parou de postar? O que aconteceu?

Pode ser muita coisa, algo pessoal, ou apenas uma descrença no valor do token, não tem como saber, mas, será que talvez a plataforma não está deixando de explicar algo? Incentivar algo? Criar uma forma de mostrar que é normal em um mercado financeiro, valores subirem e caírem?

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Podemos observar que o valor da #Hive nem estava tão baixo nestes dias, perto do que está hoje, seria este o problema?

Então, como queremos exigir que as pessoas venham ou que fiquem, se ainda existe algo que está faltando, aquilo que verdadeiramente “prende” elas aqui? Retorno financeiro? Conhecimento? Comunidade? Fama? Status? Amizades? Simplicidade?

As (Possíveis) Soluções

Estes pontos são levantados com o que percebo aqui, estou bem longe de ser o dono da verdade. Então, o que poderia ser feito para solucionar estes problemas?

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Interface Mais Simples

Minha primeira ideia seria facilitar a interface para quem acabou de entrar, familiarizando com as plataformas da #web2, assim, assimilando os pontos em comum, seria mais fácil entender de um jeito simples e rápido, o que é uma postagem, assim como escolher uma comunidade, tags e códigos de formatação.

Dentre os fronts-ends que já mexi, acredito que o Liketu seja o mais simples possível deles, se assimilando muito bem com o Instagram.

Foquem em “assimilar” e não em “igualar”, ele não é igual, ainda exige um pouco de conhecimento do usuário, mas, acredito ser o mais próximo de algo que tecnicamente todos já mexem a algum tempo.

Mesmo que ainda tenham muitos termos novos, o Liketu é focado em fotos, então, o texto não precisa ser tão bem formatado ou editado nada muito grande, aqui, seria explicar para um novo usuário apenas como escolher uma comunidade e tags e como escolher as suas 10 fotos para subir.

Assim, mentalmente ele consegue criar gatilhos e lembranças para caminhar com as próprias pernas por um tempo e após pegar uma segurança maior, ele poderia arriscar outros tipos de postagens.

Claro que não poderia deixar de mencionar, a maior novidade destes últimos dias, o LeoThreads, que se assemelha com o Twitter, novamente, algo que o usuário #web2 já entenderia melhor como utilizar:

Acredito que dando essa segurança maior e simplificando as coisas, pode motivar o usuário a continuar postando todo santo dia, pois assim, ele simplesmente trocaria seus endereços #web2 que já utiliza por endereços e aplicações da #web3.

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Modelos

Sim, os terríveis modelos, apenas uma menção rápida, poderia ser disponibilizado modelos prontos para usuários com uma reputação até o número 50 ou 60, assim, ele simplesmente iria entrando mudando algumas partes do texto e pronto!

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Sei que é algo que pode ser ruim e acostumar mal o novo usuário, mas novamente, facilitando para ele, pode ser que ele anime de trocar o que já utiliza lá fora, pela #Hive aqui dentro.

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Remuneração e Saques

Precisamos tocar neste assunto. Muita gente entra na #Hive pela busca de conhecimento, novas amizades, novos interesses, aprendizado sobre criptomoedas, mas, não podemos negar que qualquer um têm o direito de somar isso tudo a uma remuneração, que é possível desde o primeiro momento aqui.

O processo é bem confuso, entram termos como Hive Power, token Hive, Swap.Hive, Stake, Power Down, Powe Up, HBD, Savings, Binance, corretoras, etc.

Isso é uma loucura! Na minha opinião, todas essas informações e essa dificuldade em ter a sua remuneração caindo verdadeiramente no seu bolso, acaba afastando o usuário: ele tem um trabalho enorme para postar algo e aí depois de todo o trabalho duro, mais uma bateria de ações para enviar o token hive para uma corretora para lá fazer conversões e depois sabe-se lá o que mais.

Isso poderia ser facilitado de alguma forma? Imagino que não é problema da #Hive, mas existe algum vídeo, texto, tutorial ou explicação que mostre como funciona este processo? Talvez aplicar uma educação financeira, explicando que uma parte você pode pegar e a outra é uma boa ideia, reinvestir na #Hive, criasse usuários que entenderiam desde o início que aqui não é um lugar de “farm” (olha só, outro termo!).

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Um Pouco Mais de Compreensão

Não quero estender muito mais essa postagem, pois sei que já está enorme, então não falarei todas as ideias que tenho, mas, uma delas, é algo que percebi desde o meu início, às vezes falta Compreensão por parte de todos.

Muitas vezes cometemos erros por um simples vacilo e esses erros podem ser punidos com um “downvote”, um “mute” ou palavras nada amigáveis nos comentários. Isso é mesmo necessário?

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Quem está começando na #Hive, ou até mesmo quem já tem um tempo, pode não entender todas as regras e etiquetas, então, às vezes ao cometer o erro e receber uma notificação negativa, isso pode ser extremamente desmotivador, fazendo com que até mesmo usuários de longa data, deixem a plataforma de lado.

É preciso saber diferenciar, ou pelo menos tentar, de quem só quer ganhar dinheiro e sair, daqueles que realmente amam a #Hive e acreditam nela, como uma fonte não somente de remuneração, mas de conhecimento!

Assim, reconhecendo e dando méritos a quem investe realmente na nossa querida #Hive, que podem ser votos mais generosos, comentários de apoio ou compartilhando em algum outro lugar uma postagem que gostou, isso se torna uma motivação bem legal para o usuário continuar ativo aqui, pois isso determina que ele foi reconhecido dentre os demais.

Conclusão

Esses são apenas alguns pontos, acredito ser somente a ponta do iceberg e meu objetivo é só acender essa discussão de ideias, justamente para evitar que muitos membros deixem de postar ou que deixem de ser ativos.

Fiquei assustado com os perfis “fantasmas”, abandonados que vi hoje e fico imaginando: e se todos estivessem ativos? Quão incrível seria isso! Teríamos uma comunidade forte, com muitos membros criando postagens de qualidade e agregando muito valor para a #Hive.

Desta forma, lutemos não somente para trazer e ensinar os novos usuários como tudo funciona, foquemos também em motivar quem tem acreditado no projeto, e dá o seu melhor para criar conteúdo bacana e divulgar a #Hive para todos!

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