My Actifit Report Card: January 19 2020

晚上下班回去整理了一番，然后就又出发了，应为今天媳妇考试最后两个科目，去的还是比较早的排队已经有几十位了；怕她太紧张路上还一直鼓励她，沉着冷静，正常发挥就行并提醒手机关机取消闹钟，不会影响别人和自己，上车给考官问好等等。本来还是很紧张的手心一直冒汗，但是在等待考试的过程中由于时间比较长，也就慢慢的恢复了很多。到了中午突然手机响了一看是媳妇打来的接到电话听语气很高兴科目三考试过关，我也很开心说起来驾照考试还是相当顺利的每个科目都是一次过关用了37天拿到驾照，在此期间的辛苦付出也是值得的！其实考驾照练习中有很多细节，然而就是细节才决定了成功！V

本月初由于天气突然降温使很多店里的家人都出现了感冒咳嗽，天气冷猛地一下很多人都不太适应；晚上正常在一楼值班当时前台也算比较忙我便协助充值和查卡工作，这时突然一抬头看到一位男士和两位女士进入大厅其中男士一只手举着输水瓶另一只手扎着针是正在输液，没有追上电梯询问客人客人已经到3楼了，这时我想这样多难受房间也没有能挂的地方，又仔细想想我们有衣架，对就用这个于是我帮从步梯上楼，询问外场兄弟得知是313房间的刚开始往3楼B区方向走就看到孙豪拿着一个衣架出现在我的视线，我问他是给输液的客人那的吗？他说是的然后就敲门进入，看到客人满怀欣喜的说：‘我刚才看来看去没地方挂，手都举酸了。’也是孙豪帮客人把瓶子挂好调试好衣架的位置后准备离开，房间里其他客人也连忙表示感谢，可以看出之一举动已经超出他们的想象，我们能这么及时的帮助客人，为客人着想并快速的帮客人解决了问题，自然就会得到客人的满意！

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